FAQ
Commandes et produits
Que vend Bois DJ ?
Nous proposons des mixeurs analogiques Bozak et Union Audio pour le mix professionnel, ainsi que des effets Menura Audio et du mobilier Fonik Audio Solutions. Les produits privilégient un chemin analogique, un réglage précis et une conception prête pour le club.
Comment poser une question sur une commande ?
Écrivez-nous à support@boisdj.deals. Nous répondons aux messages les jours ouvrés.
Livraison
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
La livraison est-elle payante ?
Non. La livraison est offerte pour toutes les commandes.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination et l’acheminement de la commande.
Retours et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier si celui-ci ne vous convient pas.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Quand le remboursement est-il effectué ?
Après le retour de l’article, nous procédons à un remboursement complet.
Quelle garantie couvre mon produit ?
Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant. Pour toute question liée à cette garantie ou à un article défectueux, contactez-nous à support@boisdj.deals.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser la réduction de 18 % ?
Saisissez le code BOISDJ18 dans votre panier pour obtenir 18 % de réduction sur tout le site.
Le code BOISDJ18 s’applique-t-il à toute la boutique ?
Oui. Le code BOISDJ18 est valable sur tout le site et accorde 18 % de réduction.